Derzeit sind gefälschte Kundenanschreiben im Namen unserer Bank im Umlauf. Die per Post zugestellten Briefe enthalten unterschiedliche Inhalte, beispielsweise die Aufforderung zur Bestätigung einer Gewerbeanmeldung oder zur Aktualisierung beziehungsweise Bestätigung persönlicher Kundendaten. Allen bekannten Varianten ist ein QR-Code beigefügt, der die Empfängerinnen und Empfänger auf eine betrügerische Webseite weiterleitet.
Diese Schreiben stammen nicht von unserer Bank!
Der QR-Code führt zu einer täuschend echt gestalteten Internetseite, die dem Erscheinungsbild der Volksbanken und Raiffeisenbanken nachempfunden ist. Dort werden die Nutzer zunächst zur Eingabe ihrer Bankleitzahl oder ihres BIC aufgefordert. Im weiteren Verlauf sollen anschließend die Zugangsdaten für das Online-Banking eingegeben werden.
Dabei handelt es sich vermutlich um einen Phishing-Versuch. Kriminelle versuchen auf diese Weise, an vertrauliche Bank- und Zugangsdaten zu gelangen, um unbefugt auf Konten zuzugreifen und Schäden zu verursachen.
Wir möchten unsere Kundinnen und Kunden ausdrücklich vor dieser Betrugsmasche warnen und bitten darum, derartige Anschreiben kritisch zu prüfen. Insbesondere sollten QR-Codes aus solchen Schreiben nicht gescannt und keine persönlichen Daten oder Online-Banking-Zugangsdaten auf verlinkten Webseiten eingegeben werden!
Ein Hinweis auf die Echtheit eines Schreibens kann unter anderem der Briefkopf sein. Offizielle Anschreiben der Bank enthalten z.B. die gesetzlich erforderlichen Angaben zu Vorstand und Aufsichtsrat. Auf den aktuell bekannten Fälschungen fehlen diese Angaben.
Wer ein entsprechendes Schreiben erhalten oder bereits Daten auf einer verlinkten Webseite eingegeben hat, sollte sich umgehend uns in Verbindung setzen.
Sollten Sie als Empfänger Zweifel an der Echtheit eines Kundenanschreibens haben, können Sie sich bitte direkt an uns wenden. Wir prüfen das Schreiben und stehen bei Bedarf natürlich für Fragen bezüglich eventueller weiterer Schritte zur Verfügung.